TSLOVE 隐私政策
版本：V1.0
更新日期：2026 年 8 月 18 日
生效日期：2026 年 8 月 18 日
我们重视 TSLOVE 用户的个人信息和隐私安全，并按照合法、正当、必要、诚信和最小范围原则处理个人信息。
本政策说明我们收集哪些信息、为什么使用、如何共享和保存，以及你如何管理自己的信息。请你在使用 TSLOVE 前认真阅读本政策。
个人信息是指以电子或其他方式记录的、与已识别或可识别的自然人有关的信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是指一旦泄露或非法使用，容易导致人格尊严受到侵害，或者人身、财产安全受到危害的信息。TSLOVE 涉及的敏感个人信息可能包括身份标签及其反映的信息、形象照、精确定位、私聊内容、交易信息和设备安全信息。
我们仅会在具有特定目的和充分必要性的情况下处理敏感个人信息，并采取更严格的保护措施。在依法需要单独同意时，我们会通过单独页面、弹窗或独立勾选等方式取得你的同意；你不同意时，相应功能可能无法使用，但不影响其他不依赖该信息的功能。
如果你提交的信息包含其他人的个人信息，请先确保已经取得合法授权。
一、我们收集和使用的信息
1. 账号与登录
我们会处理你的手机号、短信验证码验证结果、账号标识和登录状态，用于注册、登录、账号安全和注销验证。iOS 用户选择 Apple 登录时，我们还会处理 Apple 提供的登录凭证、用户标识和账号绑定信息。
短信验证码和登录令牌不会向其他用户公开。
2. 资料与匹配
为完成个人资料、展示和推荐，我们会处理：
- 必填信息：昵称、性别、生日及计算出的年龄、至少 3 张形象照、定位识别出的城市；
- 选填信息：简介、身高、体重、身份标签和兴趣标签；
- 资料审核状态、资料完整度、在线或活跃状态及隐私设置。
其中，身份标签、形象照及由其反映的信息可能具有较强隐私属性。请你根据自身情况谨慎填写和上传。我们仅在提供匹配、展示、审核和安全治理所需范围内处理。
3. 定位信息
在你使用城市确认、同城或附近推荐时，我们会在前台获取设备定位坐标，并上传服务端用于识别城市、计算同城关系和模糊距离。
我们不会向其他用户展示你的经纬度或精确距离。 对外仅显示城市、同城或距离分档，你也可以在隐私设置中选择显示模糊距离、仅显示同城或隐藏距离。
首次建档需要通过定位确认城市；拒绝定位将无法完成城市确认或使用依赖位置的功能。我们不申请后台持续定位权限。
4. 内容与互动
当你使用广场、资料页和关系功能时，我们会处理你发布的动态、图片、视频、评论、点赞、关注、访客记录、打招呼、举报、拉黑、邀请记录及相关时间和状态，用于内容展示、互动、推荐、审核和纠纷处理。
你主动公开的头像、昵称、年龄、城市、身份标签、简介、形象照和已审核内容，会按照功能和隐私设置向其他用户展示。手机号、生日原值和精确定位不会公开展示。
5. 私聊与通知
当你使用一对一聊天时，我们会处理会话双方账号、文字、图片、视频、语音、消息时间、已读状态和必要的消息标识，用于发送、同步、内容安全、举报核查和争议处理。
私聊内容具有较强隐私属性。请勿在聊天中发送身份证件、银行卡、验证码等非必要敏感信息。
通知功能会处理通知开关、设备推送标识和送达状态。我们会尽量避免在锁屏推送中直接展示敏感私聊正文。
6. 会员、订单与支付
当你购买会员时，我们会处理套餐、订单号、金额、币种、支付渠道、交易标识、支付结果、退款状态和会员有效期，用于完成交易、确认权益、售后和对账。
支付密码、完整银行卡号等信息由 Apple、支付宝、微信支付等支付服务方按照其规则处理，我们不会从支付渠道获得你的支付密码。
7. 设备、日志与安全信息
为保障账号和服务安全、排查故障、防止作弊和诈骗，我们可能处理设备型号、操作系统、App 版本、设备标识或设备指纹、IP 地址、网络状态、登录和操作日志、崩溃信息及风险记录。
我们不会把短信验证码、完整令牌、完整手机号、精确坐标或私聊正文写入普通分析事件。
8. 审核与推荐
我们会使用自动和人工方式审核资料、图片、视频、动态、评论及举报证据。首页推荐会综合城市、资料完整度、活跃情况、身份标签和首张已审核形象照的内部视觉信号进行排序。
内部视觉信号只用于推荐排序和风险辅助，不向其他用户公开，也不代表对个人身份或价值的评价，不用于对会员价格实行不合理差别待遇。你可以通过搜索、筛选和隐私设置改变部分展示或推荐条件；如自动处理结果对你的权益产生重大影响，你可以联系我们要求说明或申请人工复核。
9. Cookie 和同类技术
当你访问 TSLOVE 官网、协议页面或其他 H5 页面时，页面可能使用 Cookie、本地存储或同类技术维持页面功能、保存必要设置和保障访问安全。我们不会利用这些技术进行跨 App 跟踪或广告画像。你可以通过浏览器设置清除相关数据，但部分页面功能可能受到影响。
二、设备权限
我们只会在使用相关功能时申请权限：
| 权限 | 使用目的 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|
| 定位 | 确认城市、同城和模糊距离推荐 | 无法完成城市确认或使用相关功能 |
| 相机 | 拍摄头像、形象照、动态或聊天媒体 | 不能直接拍摄，但可在系统允许时选择已有内容 |
| 相册或照片 | 选择资料、动态、聊天和反馈图片；保存邀请海报 | 无法选择或保存对应媒体 |
| 麦克风 | 录制并发送私聊语音 | 无法发送语音，不影响文字聊天 |
| 通知 | 接收私聊、互动、审核和会员通知 | 不再收到系统推送，App 内消息仍可查看 |
你可以在系统设置中关闭权限。关闭后，我们会停止通过该权限继续收集信息，但不影响此前基于有效授权进行的处理。
我们不申请通讯录、通话记录、短信读取或后台持续定位权限。
三、第三方服务
为实现必要功能，我们会根据平台和生产配置接入以下服务：
| 服务 | 主要用途 | 可能处理的信息 | 相关规则 |
|---|---|---|---|
| Apple | Apple 登录、iOS 应用内购买和系统推送 | Apple 登录凭证、用户标识、产品、交易和设备推送信息 | Apple 隐私政策 |
| 网易云信 | 短信验证码、一对一即时通信 | 手机号、IM 账号、消息内容及必要设备和网络信息 | 网易云信服务条款 |
| 腾讯云 COS / 数据万象 | 图片、视频、语音存储与处理，文字和媒体内容审核 | 上传内容、对象标识、处理结果、审核结果及必要网络信息 | 腾讯云隐私保护声明 |
| 阿里云百炼 | 提取首张已审核形象照的内部视觉信号 | 该形象照的短时可访问地址、模型输入和分析结果 | 阿里云百炼隐私政策 |
| 支付宝 / 微信支付 | Android 会员支付与退款 | 订单、金额、支付结果及支付所需设备和网络信息 | 支付宝相关协议及隐私政策，微信支付以支付页面展示规则为准 |
| Apple APNs / Android 厂商推送 | 启用后的消息推送 | 设备推送标识、通知类型和送达状态 | 以手机系统和对应推送服务商规则为准 |
第三方只应在提供相关服务所需范围内处理信息。我们会通过合同、权限控制和安全措施要求第三方提供相应保护，并对接入的第三方服务进行必要审查。我们不会出售你的个人信息。
第三方服务发生变化时，我们会更新本政策或第三方服务清单；依法需要重新取得同意的，我们会另行征求你的同意。
四、信息共享、转让和公开披露
我们不会无正当理由向其他公司、组织或个人提供你的个人信息，但以下情况除外：
- 已取得你的单独同意；
- 为完成你主动选择的登录、支付、消息、存储、审核或推送服务所必需；
- 为履行法律义务、处理诉讼争议或响应有权机关依法提出的要求；
- 为保护你、其他用户或公众的人身和财产安全，在紧急情况下确有必要；
- 法律法规允许的其他情形。
如果因合并、分立、重组、破产或资产转让需要转移个人信息，我们会依法告知接收方，并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化时，将依法重新取得你的同意。
除取得你的单独同意或法律另有规定外，我们不会公开披露你的个人信息。
五、信息保存、删除与保护
我们原则上在中国境内保存个人信息，并按照实现处理目的所必需的最短时间进行保存。不同信息的保存规则如下：
- 账号、资料、形象照、动态和互动信息：在账号存续及提供相应功能所需期间保存；删除内容或注销账号后，仅在举报核查、争议处理或法律要求的必要期限内保留，期满后删除；
- 私聊和消息记录：在完成消息同步、安全治理、举报核查和争议处理所需期间保存；第三方 IM 中的消息还受服务商留存配置约束；
- 订单和支付记录：按照交易、税务、审计、退款和法律要求的期限保存；
- 审核、举报、处置和风控记录：在履行安全管理、保护用户权益和配合依法调查所需的最短期限内保存；
- 设备、IP 和操作日志：在网络安全、故障排查和法律要求的必要期限内保存；
- 备份数据：从在线系统删除后，将停止一般访问和使用，并在备份更新周期内隔离，随后删除。
账号注销后，旧登录状态、用户端访问和第三方 IM 账号立即停用，手机号及 Apple 登录绑定释放。依法或为处理未完成订单、举报、争议和安全事件确需保留的信息，会与正常业务隔离，且不会恢复给注销用户或自动继承到新账号。
如果法律要求删除、匿名化或限制处理，我们将依法执行；法律法规要求继续保留的，在保存期间仅用于相应法定目的。如确需向境外提供个人信息，我们会依法另行告知并完成必要程序。
我们会采取加密传输、访问控制、权限隔离、日志审计和安全检查等措施保护信息。若发生可能影响你权益的安全事件，我们会依法采取补救措施，并通过推送、公告或其他合理方式进行通知或报告。
六、你的权利
在法律规定范围内，你可以：
- 在“我的—编辑资料”中查看和更正资料；
- 在“隐私与安全”中调整资料、照片、距离、在线状态和访客记录的可见范围；
- 删除本人动态、评论或形象照，管理通知、关注、拉黑和聊天本地缓存；
- 在系统设置中撤回相机、相册、麦克风、定位和通知权限；
- 查询购买记录，或就个人信息申请查阅、复制、更正、删除、限制处理和解释；
- 对自动推荐、内容审核或账号处置结果申请说明或人工复核；
- 在“我的—设置—注销账号”中注销账号；
- 通过联系邮箱投诉、举报或行使其他法定权利。
为保护账号安全，我们可能需要先核验你的身份。我们会在收到请求并完成必要核验后，于十个工作日内处理或说明进展。
对于法律法规要求保留、为履行服务或保护他人权益所必需，或者存在重复、恶意、明显不合理请求的情形，我们可能无法全部响应，但会依法说明理由。
七、未成年人保护
TSLOVE 仅面向年满 18 周岁的用户。未满 18 周岁者请勿注册或使用。
如果我们发现误收集了未成年人信息，会依法采取停止服务、删除或其他必要措施。监护人发现未成年人误用 TSLOVE 时，可以通过本政策末尾的联系方式要求处理。
八、政策更新与停止运营
当产品功能、个人信息处理方式或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。重大变化会通过弹窗、页面提示或公告等合理方式告知；依法需要重新取得同意的，我们会另行征求你的同意。
更新后的政策会标明更新日期和生效日期。你可以通过 TSLOVE 协议页面查阅当前版本；我们会合理保存历史版本供查询。
如果 TSLOVE 停止运营，我们会依法提前通知，停止继续收集个人信息，并在法律规定或通知说明的期限内删除所持有的信息。
九、联系我们
产品名称：TSLOVE
联系邮箱：support@tsloves.cn
如对本政策、个人信息处理、账号处置或投诉结果有疑问，请通过 App 内意见反馈或上述邮箱联系我们。我们会在核验身份和问题后，于十五个工作日内处理或说明进展。